que seas de Orange nos importa

condiciones de participación

1. Avanza y Gana premia la fidelidad de los clientes. Por ello, en determinadas periodos temporales ofrecerá a los clientes la posibilidad de adquirir promociones sobre productos y/o servicios de Orange.
2. Orange se reserva el derecho a modificar el catálogo de promociones por otros de igual o semejante valor y/o utilidad, así como de modificarlo a lo largo del tiempo en función del stock disponible y de los productos que se comercialicen en cada momento.
3. La aceptación de cualquiera de las promociones u ofertas ofrecidas a través de Avanza y Gana implica la aplicación de un nuevo compromiso de permanencia con Orange en el servicio de ADSL+llamadas (además de en la tarifa móvil Canguro para los clientes que contraten cualquiera de las ofertas Canguro) de la que el cliente sea titular, durante un período de 12 meses que empezará a contar de manera general (en un plazo de una semana desde la contratación de la promoción). En este período de 12 meses el cliente no podrá solicitar nuevas promociones. El incumplimiento en los compromisos de permanencia adquiridos supone un cargo en factura cuyo importe será especificado durante el proceso de solicitud de la promoción u ofertas contratados.
4. Las ventajas o descuentos indicados serán de aplicación tal y como se ha indicado, siempre que no haya adquirido ya o adquiera otro compromiso de permanencia dentro del mismo mes, en cuyo caso se emplearán las siguientes reglas:
   • La adquisición de una tarifa Canguro tendrá preferencia sobre cualquier otra promoción, de manera que su contratación implica la renuncia a otras promociones adquiridas durante el mismo mes en otros canales.
   • El resto de descuentos en cuota de ADSL adquiridos a través de este canal, Ser de Orange, sólo se aplicarán si no has aceptado otro descuento a través de otro canal durante el mismo mes, en cuyo caso la solicitud quedará desestimada.
   • Si el cliente adquiere dos promociones sobre productos Orange iguales, sólo se aplicará una, la de fecha de adquisición más reciente.
   • Los descuentos en cuota de ADSL originados por promociones del programa Avanza y Gana, serán igualmente incompatibles con la promoción “Traspaso de Puntos desde la línea de ADSL\\\" o “Descuento en terminal móvil por ser cliente ADSL”, de manera que en caso de solicitar ambas dentro del mismo mes, tendrá prioridad la aplicación de estas promociones y su compromiso asociado. En este caso, la solicitud del descuento será desestimada.
5. La contratación de una tarifa Canguro implica que el cliente renuncia al resto de descuentos de fidelización en cuota ADSL que pudiese tener vigentes. Dichos descuentos dejarán de aplicarse, una vez que el cliente comience a disfrutar de todos los servicios incluidos en su tarifa Canguro (tanto ADSL como móvil).
6. La aceptación de un descuento sobre cuota de ADSL originado por promociones del programa Avanza y Gana implican que el cliente renuncia a disfrutar de descuentos obtenidos en meses anteriores por acciones de fidelización ligados a la adquisición de un nuevo compromiso de permanencia y que aún estén vigentes (a excepción de los descuentos Combina y Ahorra o descuentos no ligados a compromisos de permanencia y que por lo tanto sí que son compatibles).
7. La solicitud de la promoción “Descuento Combina y Ahorra” estará sujeta a que:
   • El titular de las ofertas de fijo y móvil siga coincidiendo (mismo NIF/CIF).
   • Se mantengan los productos/tarifas compatibles contratados, es decir, una tarifa de móvil postpago Ballena, Delfín, León o Ardilla, y uno de los productos fijos de ADSL con línea Orange compatibles.
8. La aceptación de otras promociones por una vía diferente a Avanza y Gana implicará que será necesario esperar a que concluyan éstas antes de poder solicitar una nueva a través de Avanza y Gana.